Clarion Hotel® Karlatornet

Hotellet och sky-rummet var toppen. Fräscht och behagligt. Personalen var toppen även de. Trevlig och hjälpsam personal i alla sammanhang samt en superb frukost. Miljöerna runt hotellet var lite röriga men det byggs ju fortfarande så det blir ju bättre. Det gör vi gärna om.

Hotellet kändes lyxigt och fräscht. Rummet var ljust och fint. Sängarna var bra men inte helt sköna kuddar. Vi satt och drack öl i loungen dör det var en lugn och trevlig atmosfär. Frukosten var det bösta. Mycket att välja på och väldigt gott.

Sett fram emot att besöka hotellet. Kommer trött och hungrig från en längre flygresa till hotellet. På rummet konstaterar jag det inte går att beställa roomservice via anvisad app. Ringer hotellets restaurang; ”vi har inte möjlighet till det idag”. Tar mig ner fr 58:e våningen till restsurangen för att ta med mig ngt upp. Möts av en tom lokal och en servitris; ”prata med receptionen”. Går till receptionen… 20 m kö. Upp på rummet igen och hämtar ytterkläder (-3 grader och blåst). Nu ut och köpa mat och konstaterar att jag inte precis är i city men får till slut med en sushi upp. Frustrerande o trist. Jag tycker att en grundbult i hotellservice är att erbjuda ngn form av mat till sina gäster.

Fräscht, nybyggt hotell granne med Karlatornet. Finns även ett par rum i själva Karlatornet men huvuddelen av hotellet ligger i grannbyggnaden. Blev otroligt trevligt bemött vid incheckningen som gick snabbt och smidigt. Vårt rum, på 14:e våningen, var stort och välutrustat med allt man behöver för en bekväm vistelse. Besöket i spa-avdelningen blev lite av ett antiklimax. En varm, grund pool, 2 bastu och ett relaxrum som är kallt och upplyst på ett allt annat än mysigt sätt gör knappast att det kan kallas för spa. Här finns en klar förbättringspotential. Även här var medarbetarna mycket trevliga och gjorde allt för att vi skulle känna oss välkomna och trivas. Den avslutande frukosten var helt ljuvlig. Här fanns något för alla smakriktningar och kvalitén var genomgående hög. Gott om sittplatser och rymligt runt buffén gjorde att man lätt fick överblick för att kunna välja och vraka bland godsakerna. En stor eloge till alla medarbetare (och ett stort grattis till ledningen för ett mycket bra rekryteringsarbete) ni gjorde alla ett fantastiskt jobb!

En oförglömlig upplevelse! Jag hade bokat en hotelnatt på ett skylevel rum för att överaska frugan på vår 10e bröllopsdag! Jag hade mejlat och frågat om jag kunde lägga till något då vi ska fira det. När vi är där och ska checka in får vi beskedet av en super trevlig Sofie att hotellet har uppgraderat oss till en SKY LEVEL- Executive Suite. Upplevelsen över att ha bästa utsikten över hela göteborg från 2 olika sidor inkl över vattnet är obeskrivlig. Vi beställde frukost till rummet och tyckte att det var ett bra val till detta. Vi vill tacka Sofie och hotellet så mycket för att vi fick fira vår bröllopsdag på detta oförglömliga sätt. Bästa upplevelsen ever!